Promessa sem dono
O técnico foi, o bot disse que resolveu — ninguém confirma se a internet voltou de verdade.
Promessa pública com dono, prazo e fila de exceções
Camada operacional premium: portal, SAC e campo com promessas com dono, visita previsível e memória do caso. Hubsoft fica em leitura de cadastro — cobrança viva e writes no ERP ficam para depois.
O valor não está em ter mais telas. Está em eliminar etapas manuais, informações perdidas e decisões sem contexto.
O técnico foi, o bot disse que resolveu — ninguém confirma se a internet voltou de verdade.
Promessa pública com dono, prazo e fila de exceções
Janela pedida vira “confirmada” no improviso; atraso some no WhatsApp e a maleta chega incompleta.
Visita pedida ≠ confirmada; atraso e maleta explícitos
Cada contato reabre o caso do zero — histórico espalhado entre ERP, planilha e conversa.
Memória do caso: mesmo problema ou problema novo
Vários chamados no mesmo POP e ninguém agrupa — a causa inventada atrasa a ação certa.
Radar por área/POP — sugere investigar, sem inventar causa
Cuidado, campo e memória no SimplifAI; cadastro Hubsoft só em leitura.
Compromissos com dono, confirmação pós-visita e fila: assumir, delegar, adiar com motivo.
Estados de janela, capacidade com override justificado e hold de maleta sem checkout falso.
No hub, a equipe escolhe “mesmo problema?” ou abre um caso novo — sem merge automático cego.
Agrupa chamados e OS por área com frescor; sugere investigar, nunca inventa root cause.
Conexão, chamados, visitas e conta — remarcar, foto, desbloqueio de confiança quando a política permitir.
Identifica, protocolo, status de campo e handoff — ações sensíveis com desafio em duas etapas.
Leitura de cadastro Hubsoft quando o tenant cola host + OAuth. Writes, financeiro Hubsoft, NFCom e voz ficam gated.
Uma ficha com contrato, acesso, chamados, visitas e promessas — sem redigitar o ERP.
OS do dia, especialidade/área do técnico e evidência de visita no close.
Outage cobre ticket quando aplicável; o assinante vê o protocolo humano, não um erro genérico.
Sync com contagens, rejeitos e drift — nunca sobrescreve campos de cuidado locais em silêncio.
Cancelar, suspender sob pedido e janela pós-término com regras da casa.
Financeiro, CRM e automações entram como opcionais — cobrança viva e SoR só depois do gate de produto.
Sem adaptar um software genérico à força: clientes, agenda e o fluxo do seu negócio entram no mesmo lugar.
Comece com o pacote do setor e some módulos quando a operação pedir — sem surpresa no total.
Crie a conta em minutos, teste sem cartão e configure conforme a operação pede — sem montar tudo de uma vez.
Leva poucos minutos e não exige cartão para iniciar o período de teste.
O pacote já vem com os módulos certos. Você vê o total antes de confirmar.
Comece pelo essencial e some opcionais quando a operação pedir.
Experimente a operação completa por 14 dias. O resumo mostra o que está no pacote e o que será cobrado antes de qualquer confirmação.
14 dias grátis, sem cartão de crédito.